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SS Sayem
Jun 02, 2022
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根據愛德曼的一份特別品牌信任報告,工作电子邮件列表 超過一半的消費者認為品牌對冠狀病毒大流行的反應比政府更快、更有效。 62% 的人認為,如果沒有品牌在救援工作中發揮積極作用,他們的國家將無法忍受危機。與此同時,消費者對品牌負有高度責任,71% 的消費者認為,將利潤置於人們之上的企業將永遠失去信任。人們強烈希望以實用的方式來應對大流行的消息傳遞和產品解決方案,例如為醫療專業人員生產設備。因此,消費者渴望聽取專家的意見,工作电子邮件列表 目前有 78% 的人認為醫生是可信的代言人。埃德爾曼說,目前對名人或影響者大使的興趣“大打折扣”,57% 的受訪者表示希望品牌停止所有幽默或輕鬆的營銷和廣告。 潛水洞察:愛德曼的信任晴雨表之前已經確定了消費者情緒的轉變,工作电子邮件列表 越來越多的人更看重品牌的行為,而不是媒體和政府等機構。隨著世界各國爭先恐後地應對導致人員傷亡人數攀升和行業好轉的流行病,這一趨勢已以一種更重要的方式躍居討論的前沿。“這場全球危機將從根本上改變我們的思維、行為和消費方式,”愛德曼首席執行官理查德·愛德曼在報告中寫道。工作电子邮件列表 “沒有迅速恢復正常。”然而,在營銷人員面臨巨大預算壓力的遠程工作環境和經濟環境中,開發應對危機的活動和產品可能會很困難。圍繞大流行搞砸溝通的風險更高,因為消費者非常重視信任,並可能反對他們認為在當下玩世不恭的品牌。 愛德曼在 12 個市場進行了研究,採訪了美國、英國、工作电子邮件列表 中國和世界其他國家的 12,000 人。報告中的一個重要主題是對嚴肅、實用的營銷策略的需求以及將人們的安全放在首位的需求。90% 的全球受訪者希望品牌在大流行期間盡最大努力保護員工和供應商的健康和財務安全,即使這意味著在短期內承擔“重大”損失。這些發現是在 Instacart、工作电子邮件列表 亞馬遜和亞馬遜雜貨子公司 Whole Foods 等公司的員工因健康和薪酬問題而罷工之際出現的。消費者的焦慮也導致許多品牌調整他們的創意和媒體策略,放棄對大規​​模集會、人際接觸或其他可能與病毒負相關的行為表示贊同的活動。
消費者相信品牌可以引領 工作电子邮件列表 content media
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